太旅股份開展2014年員工服務(wù)技能提升訓(xùn)練
為提升公司一線員工服務(wù)技能水平,3月18日、19日太旅股份組織公司所有一線員工開展了為期兩天的服務(wù)技能提升實操訓(xùn)練。培訓(xùn)項目包括儀容儀表、行為舉止、說話方式等多項內(nèi)容,現(xiàn)場還特別邀請具有豐富經(jīng)驗的曲江文旅培訓(xùn)老師及優(yōu)秀講解員親自為員工示范。
連續(xù)兩天的培訓(xùn),讓太行山大峽谷員工在很多方面都有了極大的改觀和進步,員工表示學(xué)到了許多以前不知道的知識,也明白了自己所處崗位的重要性,找準了自己的方向和價值,并表示,希望以后能夠多多參加此類培訓(xùn)。
(山西太行山大峽谷行政接待中心 王曉斐 )